Профилактика жестокого обращения
с гражданами пожилого возраста и инвалидами
Плохое обращение с пожилыми людьми может приводить к физическим травмам и к длительным психологическим последствиям, включая депрессию и страхи. Для пожилых людей последствия жестокого обращения могут быть особенно тяжелыми. Даже относительно небольшие травмы могут причинить серьезный и стойкий вред.
Защита прав пожилых граждан включает разработку мер, направленных на предупреждение различных форм жесткого обращения и насилия.
В Ангарском психоневрологическом интернате, согласно плану мероприятий на 2023 год, с сотрудниками учреждения на регулярной основе в течение года проводятся индивидуальные беседы, направленные на формирование толерантности, профилактику эмоционального выгорания, с рекомендациями и предложениями практических методов саморегуляции.
Проведены: анкетирование «Удовлетворенность работой в учреждении», презентация «Профилактика стрессовых ситуаций и эмоционального выгорания», тренинг на сплочение коллектива.
Разработаны памятки: 1.«Предупреждение жестокого и пренебрежительного отношения к гражданам пожилого возраста в условиях стационарного учреждения» на основании материалов информационного портала «НКО + Старшие» (сайт https://silveragemap.ru) и с применением рекомендаций психологов АПНИ; 2. «Профилактика эмоционального выгорания в условиях стационарного учреждения» (для медицинских руководителей); 3. «Профилактика эмоционального выгорания в условиях стационарного учреждения» (для руководителей всех рангов). Памятки распространены среди сотрудников учреждения.
Для получателей социальных услуг проведено анкетирование по выявлению негативных факторов «Оценка качества предоставления социальных услуг». Разработана памятка с номерами телефонов, по которым можно обратиться в случае жестокого обращения. Информационные материалы, контактные данные размещены на стендах учреждения. С получателями социальных услуг в течение года проводятся индивидуальные информационно-разъяснительные беседы.
Для мониторинга общей ситуации специалистами учреждения используется, на постоянной основе, метод наблюдения и индивидуальные беседы.
